Întrebare #41419,

Buna seara. Am primit raspunsul dumneavoastra si sunt profund dezamagita de explicatia data. Conform logicii dumneavoastra, singura posibilitate de a beneficia de promotie este ca, dupa comanda facuta prin internet si plata ramburs a coletului, clientul sa va trimita prin posta codurile de bare. Logic ar fi, ca in cazul comenzilor pe internet, dumneavoastra sa detineti o evidenta stricta a acestora, ele intrand direct in baza de date. Nu este vorba despre valoarea acelor puncte, ci despre respectul pe care il aveti fata de cei care incearca sa va devina clienti fideli. Strategia tuturor firmelor care se respecta se bazeaza pe simplificarea colaborarii cu clientul. Pozitia dumneavoastra este alta si nu corespunde viziunii mele. Cu respect, Irina Dascalu