CARMEN-MIHAELA, SUCEAVA:
Va informez ca am primit ieri prin posta coletul trimis de dumneavoastra dar fara nici un continut ci doar o cutie goala,asta in conditiile in care ambalajul era intact.Pentru ca mi s-a parut prea usor am solicitat deschiderea coletului la posta de fata cu personalul.S-a incheiat si un proces verbal in acest sens.Ma intreb cum va fi remediata acesta situatie.
12.10.2006 la 9:24
Alina Giurea:

Stimata doamna,

Ne pare rau si ne cerem scuze pentru acesta situatie, nu stim momentan care este motivul coletului , ultima dumneavoastra comanda fiind in data de 12.6.2006. Firma Walmark nu a expediat nici un colet cu destinatia dvs., materialele informationale pentru Toamna 2006 vor fi expediate in aproximativ 2 saptamani.

 Va multumim pentru intelegere.

Cu respect,

12.10.2006 la 0:00